外包服务业发展迅速,带动专业服务业的发展。国务院总理温家宝在十届人大五次会议所作政府工作报告中指出:“大力承接国际服务外包,提高服务业发展水平”。中国商务部服务贸易司正会同财政部、信息产业部等有关部门研究制定鼓励承接外包在金融等方面的扶持政策,推动跨国公司把服务外包业务转移到中国,服务外包将列入外商指导目录,对列入的项目和企业给予一定的优惠政策。在此大背景之下,中国将大力支持发展服务外包,扩大知识密集型服务产品出口,提高利用外资的质量和水平。目前,商务部、信息产业部、科技部已共同认定了大连、西安、成都、深圳、上海、北京、天津、南京、武汉、济南、杭州等11个城市作为中国服务外包基地城市。
作为开展外包服务的“排头兵”,市场调研公司和各类咨询公司首当其冲地进入外包服务业,广告服务公司和公关公司也开始关注该领域,审计、税务和会计咨询以及人力资源服务更是紧跟步伐,成为外包服务领域的重要辅助策略制定商和接包方。